12日，有网友爆料称，一位老人在美国驻华大使馆办理签证时因中暑倒地，使馆中方工作人员拒绝救助。美国驻华大使馆13日接受《环球时报》记者采访时否定了这一说法，称对老人进行了“及时救助”。

美国驻华大使馆13日表示，我们注意到一名老年申请者在室外等候时晕倒，立即对其提供援助，包括联系医务人员、联系其家属并陪同其进入领事区，随后这名申请者在其家属陪同下离开使馆。美国驻华大使馆还称，为应对持续的高温天气，使馆方面主动在室外为申请者提供冰水，并继续寻找提升客户体验的方法。愿以此次事件为契机，提醒签证申请者不要早于预约时间的20分钟来到使馆，缩减在室外暴晒的时间。

12日，一位名为“@WZ西伯利亚狼”的网友爆料称，当日在美国驻华大使馆办理签证时，一位老人因中暑倒地，使馆中方工作人员不仅不拿水，还拒绝拨打120急救热线。一名男子仗义执言，情急下说了脏字，却被使馆中方人员以侮辱办事人员为由不为其办理签证。

此前有媒体报道称，爆料人“@WZ西伯利亚狼”就是被拒签男子本人，但《环球时报》记者注意到，@WZ西伯利亚狼在回复其他网友时说道，“没人让那个男子进去，连他媳妇也没让进”，疑似其并非当事人。《环球时报》记者试图与其联系，发稿时尚未收到他本人回复。目前@WZ西伯利亚狼已关闭评论。

12日当日是否有人因辱骂美国驻华大使馆工作人员遭到拒签？《环球时报》记者就此追问美国驻华大使馆，截至发稿时尚未收到回复。

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